今日は、INOKENのポリシーについて語らせてください‼
コロナを境にINOKENでは、ます、オンラインでのZoom面談を行わせていただいております。
事前に、施工希望箇所や間取り図面をお送りいただき、大まかなご希望をお伺いします。
Zoom面談→現調→お見積り→ご契約 ※現調とお見積りが逆になる場合もございます。
以上の流れに沿って、ご契約まで進んでいく形になります。
現調にすぐ来てくれないの？
そんなお声も聞こえてきますが、Zoomで先に面談を行うことにより、お客様のご要望などをより深く理解することが出来ます。それを踏まえて現調を行わせていただく事にとても重要なポイントがあります‼
メールのやり取りだけで現調にお伺いさせていただいた場合、お客様のご希望に添えない事やこちらで準備した資料とお客様のご希望が大きくずれていて、現調のやり直しなんてことになりかねません。
お客様の大切なお時間を無駄にしないかつ、より希望に近いものをご提案させていただくためにも、お手数をお掛け致しますが、Zoom面談をお願いしたい次第です。
先日も、Zoom面談をしたお客様からこのようなお言葉を頂きました‼
【Zoom面談をして、この面談を行う意味がよく分かりました。Zoomでこんなに詳しく説明してもらえるとは思ってもいなかったです。安心してお願い出来ます。】
このお言葉を頂き、INOKENは、とっても嬉しかったです。
これがINOKENの強みであります‼
Zoom面談をした方にしかわからないこの面談です‼
リフォームをお考えの方、ぜひ一度、INOKENにご相談ください。
より良いリフォームとなりますよう、精一杯、頑張ります‼
